10 beneficios de tener una web para tu marca

¿Tienes una empresa, un negocio o un emprendimiento y aun no tienes una página web? Seguro te preguntarás qué ventajas trae para tu proyecto tener un sitio Web. Hoy te traemos un listado con 10 beneficios con los que contarás si te decides por tener una presencia en internet.

1. Presencia en línea 24/7

Tener un sitio web significa que los clientes siempre podrán encontrarte, en cualquier momento del día y en cualquier lugar. Incluso fuera de tu horario comercial, tu página web será un continuo canal abierto ayudándote así a conseguir clientes nuevos. Ofrece comodidad al usuario, ya que podrán acceder a la información que necesita sobre tu empresa o negocio desde la comodidad de su hogar, y solo usando su dispositivo móvil y una pc, sin presión adicional por comprar.

Además, como la mayoría de las empresas tienen su propio sitio web en la actualidad, existe una gran posibilidad de perder clientes potenciales frente a tus competidores si te mantienes fuera de internet.

2. Intercambiar información de forma más fácil

En su forma más simple y directa, un sitio web proporciona una forma rápida y fácil de brindar información entre compradores y vendedores. Puedes enlistar los horarios de apertura, información de contacto, mostrar imágenes de su ubicación o productos, y utilizar formularios de contacto para facilitar cualquier duda o pregunta por parte de tus clientes potenciales o comentarios.

Incluso puedes subir videos promocionales para involucrar realmente a tus clientes y vender tu negocio de una manera más efectiva y rentable. Esta también es una buena forma de promocionar tus canales de redes sociales y construir una comunidad con tus clientes actuales y futuros.

3. Credibilidad

En el mundo moderno de ahora, existe la expectativa de que cualquier empresa acreditada tenga algún tipo de presencia en línea. Los clientes potenciales probablemente desconfiarían de un negocio que no tuviera un número de teléfono o una dirección física, y lo mismo puede decirse hoy en día de no tener un sitio web y una dirección de correo electrónico.

Estas son herramientas útiles para compartir información relevante sobre su negocio con los clientes y responder a las dudas o preguntas que se pudieran tener. Además, tener un sitio web visualmente agradable y fácil de navegar hará que esta confianza también crezca y le permita a tus clientes conocer más sobre los servicios o productos de tu empresa o negocio.

Recuerda que no solo es tener un sitio web genérico como muchas empresas están haciendo hoy en día para reducir gastos. Piensa en una página web como una inversión y no como un gasto. Contrata una agencia que sepa plasmar lo que representa tu negocio en el diseño de página web que hagan especialmente pensando en tus necesidades.

4. Reducir los costos operativos

Además de simplemente mostrar información, también puedes usar tu sitio web para vender bienes y servicios directamente a los clientes, en algunos casos eliminando la necesidad de usar tiendas físicas que implican grandes costos operativos (salarios del personal, alquiler, servicios públicos… por nombrar unos cuantos). Eliminar estos gastos generales también te permitirá bajar los precios de tus productos, lo que le dará a tu negocio una ventaja competitiva real frente a la competencia.

También se puede usar internamente dentro de tu negocio; ¿Tienes alguna noticia que quieras compartir con colegas o información importante a la que pueda acceder la gerencia u otros empleados? Tener un sitio web puede ahorrarte mucho tiempo, ya que todo lo que necesitas es publicar en tu Web y los usuarios podrán acceder en cualquier momento.

5. Puedes acceder a mercados más grandes

Como tu sitio web es accesible para cualquier persona en todo el planeta, la capacidad de romper las barreras geográficas nunca ha sido tan fácil. Cualquiera, desde cualquier país, podrá encontrar tu empresa y, como tal, ahora es un cliente potencial, de esta manera las oportunidades de nuevos y más grandes mercados están a tu entera disposición, siempre apoyándote con otras herramientas de Marketing digital como por ejemplo las redes sociales.

6. Mejorar como tu cliente ve tu negocio o empresa

Las herramientas analíticas te permiten identificar quién es tu cliente potencial, cómo te encontraron, qué les gusta y adaptar tu negocio para maximizar las compras a través de tu sitio. El gran abanico de datos disponibles también puede ayudarte a comprender mejor cómo tus canales de redes sociales afectan tu marca, e incluso poder identificar oportunidades para mejorar algunos aspectos puntuales de tu negocio, como los horarios de apertura de sucursales, promociones y gamas de productos, siendo esta una de las principales ventajas de tener un sitio web para tu negocio, empresa o emprendimiento.

7. Publicidad y reconocimiento

Las herramientas como Google Ads o la publicidad en Facebook te brindan el poder de llegar a los clientes con mucha más precisión y confiabilidad que con los métodos tradicionales de publicidad fuera de línea. El posicionamiento SEO y la publicidad en línea son una excelente manera de ayudar a crear conciencia, si se hace correctamente el tráfico a tu sitio web puede ver un gran aumento. 

Que seas el primer resultado que vea un nuevo cliente potencial cuando busca un producto o servicio específico en línea, siempre con un diseño de página web pensado específicamente para tu negocio.

8. Competidores en línea

Si no tienes una pagina web, es muy probable que tu competencia si la tenga, esto significa que te estás perdiendo la posibilidad de ganar nuevos clientes potenciales. Es crucial que oportunidades como estas no se desperdicien nunca, hoy en día la inmediatez de la información juega un papel importante y no querrás quedarte fuera de esta carrera por ser el número uno en tu segmento de mercado.

9. Servicio al cliente en línea

Una página web proporciona una forma más fácil de manejar el servicio al cliente. Al ofrecer respuestas a las preguntas frecuentes en una sección de Preguntas frecuentes, puedes reducir los costos de servicio al cliente y ahorrar tiempo, además de proporcionar mucha más información de forma directa e inmediata.
Esto también significa que tus clientes pueden recibir una respuesta al instante y ahorrar tiempo de respuesta, lo que te ayudará a fomentar relaciones positivas con tus clientes a largo plazo. Esto podría ser un beneficio para tu negocio, todos los comentarios positivos se pueden cargar en apartado o sección de testimonios, tus clientes están contentos, ¿por qué no mostrarlo?.

10. Oportunidad de crecimiento

Los sitios web, en general, son excelentes maneras de proporcionar un lugar al que los inversores potenciales puedan ser referidos. Muestra de qué se trata su empresa, qué ha logrado y qué puede lograr en el futuro. Que esta sea tu vitrina frente a un mercado global y que te permita abrir muchas puertas y oportunidades a las cuales solo las grandes empresas podían acceder antes.

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